Politika Konfidenciality

Dátum poslednej aktualizácie:

Spoločnosť InvestExpert SK (ďalej len "my", "nás" alebo "naše") sa zaväzuje chrániť súkromie našich klientov a návštevníkov našej webovej stránky. Táto Politika konfidenciality vysvetľuje, aké osobné údaje zhromažďujeme, ako ich používame, zdieľame a chránime. Používaním našich služieb alebo návštevou našej webovej stránky súhlasíte s postupmi opísanými v tejto politike.

1. Aké Informácie Zhromažďujeme

Môžeme zhromažďovať nasledujúce typy osobných údajov:

  • Identifikačné údaje: Meno, priezvisko, emailová adresa, telefónne číslo, poštová adresa.
  • Finančné informácie: Informácie týkajúce sa vašich investičných cieľov, rizikového profilu, finančnej situácie (poskytnuté počas konzultácií).
  • Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, údaje o návšteve stránky (napr. navštívené stránky, čas strávený na stránke), cookies.
  • Komunikačné údaje: Záznamy o vašej komunikácii s nami, vrátane emailov a telefonických hovorov (ak sú nahrávané s vaším súhlasom).
  • Údaje o kurze: Informácie o kurzoch, ktoré ste si zakúpili alebo o ktoré ste prejavili záujem.

2. Ako Používame Vaše Informácie

Vaše osobné údaje používame na nasledujúce účely:

  • Poskytovanie a správa našich služieb, vrátane biznes konzultácií a investičných kurzov.
  • Spracovanie vašich objednávok a platieb za kurzy.
  • Personalizácia vašej skúsenosti na našej webovej stránke.
  • Komunikácia s vami ohľadom vašich dopytov, objednávok alebo poskytovania informácií o našich službách.
  • Zlepšovanie našich služieb a webovej stránky na základe analýzy používania a spätnej väzby.
  • Marketingové účely (s vaším súhlasom), ako napríklad zasielanie newsletterov alebo informácií o nových kurzoch a ponukách.
  • Plnenie našich zákonných a regulačných povinností.

3. Súbory Cookies

Naša webová stránka používa súbory cookies na zlepšenie funkčnosti a používateľského zážitku. Cookies sú malé textové súbory ukladané vo vašom zariadení. Používame nevyhnutné cookies pre základnú funkčnosť stránky, analytické cookies na sledovanie návštevnosti a preferenčné cookies na zapamätanie si vašich nastavení. Používaním našej stránky súhlasíte s používaním cookies. Svoje preferencie cookies môžete kedykoľvek spravovať prostredníctvom nastavení vášho prehliadača alebo prostredníctvom nášho nástroja na správu súhlasu s cookies (ak je k dispozícii).

Podrobnejšie informácie o tom, ako používame súbory cookie a ako môžete spravovať svoje preferencie, nájdete v našich Nastaveniach Cookies (ak je k dispozícii cookie banner/popup) alebo nás kontaktujte.

4. Zdieľanie Vašich Údajov

Vaše osobné údaje nepredávame ani neprenajímame tretím stranám. Vaše údaje môžeme zdieľať s:

  • Poskytovateľmi služieb: Spoločnosti, ktoré nám pomáhajú prevádzkovať našu činnosť (napr. spracovatelia platieb, poskytovatelia IT služieb, marketingové agentúry). Títo poskytovatelia majú prístup k vašim údajom len v rozsahu potrebnom na plnenie ich úloh a sú zmluvne viazaní chrániť vaše údaje.
  • Právnymi orgánmi: Ak to vyžaduje zákon alebo v dobrej viere, že takéto konanie je nevyhnutné na ochranu našich práv, majetku alebo bezpečnosti, alebo bezpečnosti našich klientov či verejnosti.

5. Bezpečnosť Údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, použitím, zverejnením, zmenou alebo zničením. Tieto opatrenia zahŕňajú šifrovanie, kontroly prístupu a pravidelné bezpečnostné audity. Napriek našej snahe však žiadny prenos údajov cez internet alebo systém ukladania údajov nemôže byť zaručene 100% bezpečný.

6. Vaše Práva

V súlade s platnými zákonmi o ochrane údajov (napr. GDPR) máte nasledujúce práva:

  • Právo na prístup: Máte právo požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
  • Právo na opravu: Máte právo požiadať o opravu nepresných alebo neúplných údajov.
  • Právo na vymazanie ("právo byť zabudnutý"): Za určitých okolností máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov.
  • Právo na obmedzenie spracúvania: Za určitých okolností máte právo požiadať o obmedzenie spracúvania vašich údajov.
  • Právo na prenosnosť údajov: Máte právo získať vaše osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
  • Právo namietať: Máte právo namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov za určitých okolností, vrátane priameho marketingu.
  • Právo odvolať súhlas: Ak spracúvame vaše údaje na základe súhlasu, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať.
  • Právo podať sťažnosť: Máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu (napr. Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky).

Ak si želáte uplatniť niektoré z týchto práv, kontaktujte nás prostredníctvom údajov uvedených nižšie.

7. Uchovávanie Údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je to nevyhnutné na účely, na ktoré boli zhromaždené, vrátane plnenia akýchkoľvek zákonných, účtovných alebo reportovacích požiadaviek. Dĺžka uchovávania závisí od povahy údajov a účelu spracovania.

8. Odkazy na Iné Webové Stránky

Naša webová stránka môže obsahovať odkazy na iné webové stránky, ktoré nie sú prevádzkované nami. Ak kliknete na odkaz tretej strany, budete presmerovaní na stránku tejto tretej strany. Dôrazne vám odporúčame, aby ste si prečítali politiku konfidenciality každej stránky, ktorú navštívite. Nemáme žiadnu kontrolu nad obsahom, politikami konfidenciality alebo praktikami stránok alebo služieb tretích strán a nenesieme za ne žiadnu zodpovednosť.

9. Zmeny v Tejto Politike Konfidenciality

Túto Politiku konfidenciality môžeme z času na čas aktualizovať. O akýchkoľvek zmenách vás budeme informovať zverejnením novej politiky na tejto stránke a aktualizáciou dátumu "Poslednej aktualizácie" v hornej časti. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto politiku kvôli akýmkoľvek zmenám.

10. Kontaktujte Nás

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tejto Politiky konfidenciality alebo našich postupov v oblasti ochrany údajov, kontaktujte nás:

Môžete tiež navštíviť našu kontaktnú stránku.